О нас
- Категория: О нас
Информация для ознакомления желающим отправить обращение в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности МБУ «Библиотечно-информационная система», а также со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в МБУ «Библиотечно-информационная система» и рассматриваются работниками МБУ «Библиотечно-информационная система» – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Общий объем файлов не должен превышать 5 Мб. Допустимые форматы файлов: jpg, jpeg, png, pdf, doc.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах МБУ «Библиотечно-информационная система».
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в МБУ «Библиотечно-информационная система» обычной почтой: 628605, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск, ул. Дружбы народов, 22.
- Категория: Доступная среда
Центральная городская библиотека им. М.К. Анисимковой
Адрес: ул. Дружбы народов, 22
Тел.: 45-05-85, 44-34-00, 44-34-10
Ближайшая к библиотеке остановка общественного транспорта: «Центральная библиотека»
Автобусы, маршрутное такси: №№ 1, 4, 8, 9, 11, 11К, 17, 17К, 22, 25, 26, 27, 29
Расстояние от ближайшей остановки транспорта: 60 метров
Время движения (пешком): 3 - 4 минуты
Наличие выделенного от проезжей части пешеходного пути: Да
Перепады высоты на пути: Существует подъем от остановки до библиотеки, продольный уклон составляет 1,9%, перепад высот составляет 1,16 м на длине 60 м
Наличие выделенного места для парковки автотранспорта инвалидов: Да
Вход в библиотеку оборудован пандусом с противоскользящим покрытием и противоскользящей системой ступенек. Беспроводные кнопки вызова персонала установлены на шлагбауме при въезде на парковку библиотеки, на пандусе, на входной двери.
Для слабослышащих пользователей библиотека оснащена следующим оборудованием:
В разделе размещены результаты социологических опросов, анкетирования горожан на тему организации библиотечного обслуживания в Нижневартовске.
В соответствии с поручением Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15.11.2017 № 11-3/10/В-8977 Вы можете познакомиться с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы на сайте bus.gov.ru (https://bus.gov.ru/independentRating/details/77406).
Нам очень важно ваше мнение, чтобы повышать качество предоставляемых услуг.
ПРОСИМ ОЦЕНИТЬ РАБОТУ БИБЛИОТЕК МБУ "БИС"
Ваше мнение формирует официальный рейтинг организации.
Для оценки условий предоставления услуг используйте QR-код
или перейдите по ссылке https://bus.gov.ru/qrcode/rate/456992
- Категория: Наши конкурсы